Création de site internet à Rimouski: votre entreprise répond même quand vous conduisez.
Sur ce territoire, on vous cherche presque toujours au mauvais moment. Vous êtes entre deux municipalités, sur un chantier, ou vous avez terminé votre journée. Pendant ce temps, quelqu’un veut savoir si vous vous déplacez jusque chez lui et si vous faites exactement ce dont il a besoin. Votre site est la seule partie de votre entreprise qui puisse lui répondre à cet instant précis. Nous le concevons pour cela.
Ce qui rend un site efficace.
Avant de parler d’options, voici ce qui détermine si le résultat atteindra son objectif.
Ce que votre site doit accomplir pendant que vous êtes ailleurs
« De la visibilité » n’est pas un résultat sur lequel on peut décider quoi que ce soit. Voici trois résultats qui se constatent, et qui sont ceux que nous cherchons à obtenir pour une entreprise de la région.
Les quatre questions auxquelles votre site répond à votre place
Ce sont les quatre questions que vos clients vous posent au téléphone, dans à peu près cet ordre. Les écrire sur votre site ne vous prive d’aucun appel : cela vous en évite quelques-uns qui n’aboutissaient pas…
Ce qu’on nous répond dans la région
Ce sont les quatre phrases que nous entendons le plus souvent, et elles méritent des réponses franches plutôt qu’un argumentaire. « J’ai une page sur les réseaux sociaux, ça fait la job.
Ce que comprend le mandat, du premier appel à la livraison.
Nous coordonnons l’ensemble du projet afin que vous receviez un résultat prêt à utiliser.
Structure des pages établie
Structure des pages établie à partir des questions que vos clients vous posent réellement.
Direction visuelle cohérente
Direction visuelle cohérente avec votre logo, vos couleurs et vos imprimés déjà en place.
Hiérarchie des contenus, section
Hiérarchie des contenus, section par section, pour que chaque page se suffise à elle-même.
Version adaptée aux téléphones
Version adaptée aux téléphones et aux tablettes, vérifiée sur écran réel.
Appels à l’action
Appels à l’action selon votre processus de vente : bouton d’appel, formulaire, demande de soumission.
Fondations SEO de base
Fondations SEO de base : hiérarchie des titres, adresses de pages propres, structure sémantique, maillage entre vos pages.
Un processus simple, du premier appel à la livraison.
Voici comment se déroule concrètement le mandat, à distance, partout au Québec.
Vous appelez
Vous appelez Vous nous décrivez votre activité, le territoire que vous couvrez réellement, et les questions qu’on vous pose systématiquement au téléphone. C’est la seule préparation utile.
Nous proposons
Nous proposons une structure et une direction visuelle Vous les approuvez ou vous les corrigez avant que la conception détaillée commence.
Nous concevons, rédigeons
Nous concevons, rédigeons et intégrons , avec des révisions par téléphone et par courriel jusqu’à votre approbation.
Nous mettons en
Nous mettons en ligne après les vérifications finales, et vous recevez vos accès.
Bien préparer votre projet de création de site internet.
Voici les réponses aux questions que nous recevons le plus souvent avant de commencer.
J’ai une page Facebook active : est-ce que cela ne suffit pas?
Elle fait bien une partie du travail et il n’y a aucune raison de l’abandonner. Ce qu’elle fait mal tient à trois choses concrètes. Elle est difficile à trouver pour quelqu’un qui cherche un service depuis une autre municipalité sans connaître votre nom, alors que c’est précisément le visiteur qui vous manque. Elle n’a pas d’endroit stable où inscrire votre territoire, vos conditions et ce que vous ne faites pas, ces informations s’enfonçant sous les publications suivantes en quelques jours. Et elle appartient à une plateforme dont vous ne contrôlez ni les règles ni la portée. L’approche la plus courante chez nos clients consiste à garder la page pour montrer le travail en cours et à mettre sur le site ce qui doit rester trouvable et exact en tout temps.
Je ne réponds presque jamais au téléphone pendant la journée : un site va-t-il vraiment changer quelque chose?
Oui, et c’est le cas de figure pour lequel un site est le plus utile. Ce qui vous coûte des mandats n’est pas de manquer un appel, c’est que la personne qui n’a pas eu de réponse ne sache rien de vous et appelle quelqu’un d’autre pendant qu’elle y est. Un site règle les trois quarts de sa décision avant même qu’elle compose votre numéro, et il rend votre rappel du soir beaucoup plus efficace, puisqu’elle sait déjà qui vous êtes et ce que vous faites. Une chose vaut la peine d’être écrite noir sur blanc : que vous êtes en déplacement en journée et à quel moment vous rappelez. Cela transforme une sonnerie sans réponse en attente normale plutôt qu’en mauvais signe.
La connexion n’est pas bonne partout dans la région : mon site sera-t-il consultable quand même?
Oui, à condition qu’il soit construit léger, et c’est de toute façon ce qu’il faut faire. Ce qui ralentit un site n’est presque jamais son nombre de pages, ce sont des photos envoyées à leur taille d’origine et des fonctions ajoutées sans nécessité. Nous optimisons les images et nous gardons les pages simples, ce qui améliore l’expérience partout, pas seulement là où la connexion est faible. Il vaut aussi la peine de rappeler que le moment le plus fréquent de consultation est la soirée, à la maison, où la connexion est généralement meilleure que sur la route. La vraie précaution est ailleurs : votre numéro de téléphone doit être visible et composable dès le haut de la page, pour que même un chargement partiel permette de vous joindre.
Mon site actuel n’a pas bougé depuis plusieurs années : vaut-il mieux le corriger ou le refaire?
Commencez par la seule question qui presse, qui est celle de l’exactitude. Un numéro périmé, un service que vous n’offrez plus, un secteur que vous ne couvrez plus ou un horaire faux vous nuisent davantage qu’une page absente, et cela se corrige immédiatement, indépendamment de toute refonte. Une fois l’information juste, la décision se prend sur deux critères : est-ce que le site est lisible sur un téléphone, et est-ce qu’il répond aux quatre questions de vos clients? Si la réponse est oui aux deux, gardez-le et complétez-le. Si le site n’a jamais été pensé pour un téléphone, la refonte est généralement plus économique que la réparation, parce qu’on finit par toucher à tout.
Faut-il indiquer les municipalités que je dessers, et jusqu’où?
Oui, et c’est probablement l’information la plus rentable de votre site dans cette région. Nommez les municipalités plutôt que d’écrire une formule générale, parce que chacun interprète « la région » à sa façon et qu’un client de Matane ou de Trois-Pistoles ne saura pas si vous parlez de lui. Deux précautions. Écrivez une limite honnête, quitte à préciser que vous vous déplacez plus loin selon la nature du mandat, ce qui vous laisse la porte ouverte sans faire perdre son temps à personne. Et gardez cette liste à un seul endroit modifiable, pour la corriger le jour où votre secteur change, plutôt que de la répéter sur dix pages. La même question se pose pour vos imprimés, avec des contraintes de place différentes, et elle est traitée sur la page cartes d’affaires à Rimouski.
Je n’ai presque pas de photos de mon travail : est-ce bloquant?
Non, et c’est rarement aussi vrai que ce que les gens croient. La plupart des entreprises de services en possèdent déjà, prises pour leurs dossiers ou pour un client, et un téléphone récent produit des images tout à fait utilisables sur un site. Quelques images nettes, prises de jour, avec un travail terminé et propre, suffisent largement, et deux ou trois prises du même projet avant et après valent beaucoup plus qu’une belle photo isolée. Si vous n’avez vraiment rien, nous pouvons lancer le site sans, puis les ajouter à mesure : nous vous dirons précisément quoi photographier à votre prochain contrat. Ce qu’il faut éviter est de remplacer vos réalisations par des images achetées, qui pourraient appartenir à n’importe quelle entreprise du Québec et qui ne convainquent personne qui compare deux fournisseurs.
Que répondrait votre entreprise si on l’appelait maintenant?
Appelez-nous et décrivez-nous votre activité, le territoire que vous couvrez réellement et les questions qu’on vous pose systématiquement au téléphone. Nous vous dirons ce que votre site doit régler à votre place, ce qu’il faut lui mettre pour cela, et ce que le mandat représente.