Dépliants à Rimouski: montrer tout ce que vous faites, pas seulement ce pour quoi on vous connaît.

À leur apprendre ce qu’ils ne savent pas de vous, ce qui est presque toujours plus considérable qu’on ne le croit. Une clientèle ancienne connaît l’entreprise telle qu’elle était au moment où elle l’a engagée, et cette image ne se met pas à jour toute seule. Le client fidèle est d’ailleurs celui qui pose le moins de questions, puisqu’il croit déjà savoir. Le résultat le plus fréquent d’un document de ce type n’est donc pas un nouveau client, c’est un client existant qui vous confie un mandat d’un autre type. Faites l’exercice des trois clients décrit plus haut avant de trancher : si les trois réponses tournent autour de la même activité alors que vous en offrez trois, la question est réglée.

Un seul, dans presque tous les cas, et c’est précisément l’intérêt du support. Un document par service revient à demander au lecteur de collectionner vos imprimés pour comprendre votre entreprise, ce que personne ne fait. Il multiplie aussi les impressions et les réimpressions. La question devient différente si deux de vos activités ne s’adressent pas du tout aux mêmes personnes, par exemple un service résidentiel et une offre destinée à des acheteurs institutionnels : dans ce cas, deux documents sont plus efficaces qu’un seul document coupé en deux, parce que chaque lecteur reçoit un document qui lui est entièrement destiné. Dites-nous à l’appel qui achète quoi, et la réponse s’impose d’elle-même.

C’est le risque réel, et il ne vient pas du nombre d’activités mais de la façon de les présenter. Une liste de huit services de même taille, sans hiérarchie, produit exactement cette impression. Trois activités clairement ordonnées, dont une principale à qui l’on donne visiblement plus d’espace, produisent l’inverse : celle d’une entreprise qui maîtrise un domaine et qui en couvre les abords. C’est une des raisons pour lesquelles nous établissons le découpage avant la conception plutôt qu’après. Un mot franc à ce sujet : si une de vos activités est marginale et que vous ne tenez pas particulièrement à la développer, nous vous conseillerons de la laisser hors du document. Ce qui affaiblit un dépliant, ce n’est pas ce qu’il contient, c’est ce qu’il contient sans raison.

En écrivant les saisons plutôt que les dates. Un document qui dit ce que vous faites au printemps, en été et en hiver reste valide indéfiniment, alors qu’un document qui nomme une année ou une période précise devient périmé à une date connue d’avance. C’est un des grands avantages du découpage par moment de l’année : il rend visible le fait que vous travaillez douze mois, ce que beaucoup d’entreprises régionales ont du mal à faire comprendre, sans vous enfermer dans un calendrier. Si une offre chiffrée ou une promotion doit accompagner le document, mieux vaut la porter sur une feuille distincte glissée à l’intérieur, que vous remplacez quand elle change.

Oui, et c’est un des meilleurs emplois du document, parce que le destinataire vous a déjà payé et qu’il ouvre le colis. Deux précisions pratiques. La première tient au format : dites-nous dès le premier appel que le document voyagera dans un envoi, pour qu’il entre dans votre emballage habituel sans qu’une personne de votre équipe le plie une seconde fois à la main. La seconde tient à la quantité : c’est le seul emploi où vous connaissez d’avance le nombre d’exemplaires nécessaires, puisqu’il correspond à vos envois d’une année. L’impression se commande par lots standards de 250, 500, 1 000 ou 2 500 exemplaires, et il vaut mieux viser le palier qui correspond à ce calcul plutôt que le suivant par précaution.

Oui, et c’est une des rares informations qui gagne à être écrite noir sur blanc dans la région. Un lecteur situé à une heure de route se demande d’abord si vous vous déplacez jusque chez lui, et il n’a aucun moyen de le deviner. Deux recommandations. Nommez un territoire réel plutôt qu’une formule vague, puisque « toute la région » se comprend différemment selon la personne qui le lit. Et placez cette mention à un endroit facile à corriger, une ligne du document plutôt qu’un élément fondu dans un visuel, parce qu’un territoire s’élargit plus souvent qu’on ne le prévoit. La même question se pose pour votre carte d’affaires, où elle se règle autrement, et elle est traitée sur la page cartes d’affaires à Rimouski.