Visuels pour réseaux sociaux à Rimouski: le seul endroit où l’on vous revoit.

Personne ne peut vous garantir qu’une publication sera vue par une personne précise dans une municipalité précise, et nous ne le ferons pas. Ce qui est vrai, en revanche, c’est que la distance ne coûte rien à ce support là, contrairement à tous les autres. Un client de Matane et un client du centre-ville de Rimouski vous voient exactement dans les mêmes conditions, ce qui n’est le cas ni de votre enseigne, ni de vos imprimés, ni d’une visite. La conséquence pratique est une conséquence de conception : vos visuels doivent fonctionner pour quelqu’un qui n’a jamais vu vos installations et qui ne les verra jamais. Cela veut dire nommer votre activité plutôt que la supposer connue, et rendre visible que vous vous déplacez, deux choses qu’une entreprise très connue dans son propre village oublie systématiquement de dire.

C’est la question la plus fréquente ici et elle a deux réponses. La première se prépare l’été : une photo par mandat, prise sur place en dix secondes, alimente un hiver entier. La matière n’existe qu’au moment où le travail se fait, et il est impossible de la reconstituer en février. La seconde est qu’une publication d’hiver n’a pas à montrer un chantier. Les sujets qui fonctionnent le mieux hors saison sont les questions qu’on vous pose chaque printemps, ce qu’il faut vérifier avant la fonte, la période où votre carnet se remplit, ou une partie de votre offre que vos clients ignorent complètement. Ces sujets n’exigent aucune image nouvelle, et c’est la raison pour laquelle nous concevons des gabarits qui tiennent debout avec un texte seul, sans avoir l’air d’un dépannage.

Une bonne partie des entreprises de la région sont dans cette situation, en particulier dans la transformation, la fabrication et la sous-traitance : le travail se fait à l’intérieur, il est technique, et le résultat repart chez un donneur d’ordres. Trois choses restent parfaitement montrables. L’équipement et l’atelier, qui prouvent une capacité réelle et qui intéressent beaucoup plus un acheteur qu’un joli visuel. Les gens, avec leur accord, parce qu’une entreprise à laquelle on confie un mandat à distance gagne à avoir des visages. Et l’explication d’une étape, en mots, dans un visuel conçu pour porter du texte. Ce dernier point est précisément ce qu’un gabarit bien fait rend possible sans effort, et c’est ce que nous prévoyons quand votre activité ne produit pas d’images spectaculaires.

Souvent, oui, mais pas au moment que vous imaginez et pas pour la raison que vous croyez. Ce n’est pas votre compte qui remporte un mandat : c’est votre soumission, et notre page graphiste à Rimouski traite de ce qui se joue dans ces documents. Votre compte intervient après, quand quelqu’un vérifie rapidement à qui il a affaire avant de recommander votre nom à l’interne. Sa tâche est donc étroite et défensive : ne rien contredire, montrer une activité récente, et ressembler à ce que la soumission laissait entendre. Un compte abandonné depuis deux ans ou visiblement différent de vos documents crée un doute pour rien, à une étape où plus personne ne vous pose de questions.

C’est une question honnête et elle mérite une réponse qui ne soit pas un argument de vente. Dans un marché où vous avez deux ou trois concurrents directs, parfois aucun, la comparaison visuelle ne se joue pas là, et publier ne vous distingue de personne. La distinction devant des concurrents qui font la même chose est le problème d’un marché dense, et c’est le sujet de notre page graphiste à Montréal. Ici, la raison de publier est autre et elle tient entièrement à la distance : c’est le seul endroit où quelqu’un qui vous a croisé une fois peut vous revoir. Si vos concurrents ne le font pas, cela ne vous donne pas un avantage sur eux, cela vous donne du temps avec des gens que vous ne reverrez jamais autrement.

C’est une décision qui vous appartient et il vaut mieux la prendre avant, pas après. Demandez l’autorisation à votre client, et sachez que dans une région où tout le monde se reconnaît, une maison, une façade ou un équipement sont identifiables même sans nom ni adresse. Certains mandats comportent par ailleurs des obligations de confidentialité, ce qui est fréquent en sous-traitance industrielle, et cela relève de votre entente avec votre donneur d’ordres. De notre côté, nous concevons à partir des images que vous nous fournissez et nous ne publions rien nous-mêmes. Une précision utile : un cadrage plus serré, sur un détail ou sur une étape plutôt que sur l’ensemble, règle une bonne partie de ces situations et donne souvent une meilleure image.